Pengertian Transaksi Online

PENGERTIAN TRANSAKSI ONLINE

Transaksi  online adalah transaksi yang dilakukan penjual dan pembeli  secara online melalui media internet, tidak ada perjumpaan langsung antara pembeli dan penjual.

Jenis transaksi online : 

1.      Transfer Antar Bank

2.      COD (Cash On Delivery)

3.      Rekening Bersama (RekBer)

Prosedur Transaksi Online: 

1)  Buyer: melihat gambar/katalog produk & perhatikan kondisi stok ada / tidak. Jika tidak ada keterangan bisa ditanyakan ke seller mengenai detail produk, harga & stok.

2)   Tanyakan jg ke seller bagaimana prosedur utk memesan. Jika tidak bisa booking artinya siapa yang lebih dulu transfer dia yg akan mendapatkan barangnya. Jika sistemnya booking = no cancel artinya buyer harus yakin dulu sebelum memesan karena begitu buyer memesan maka pesanan tidak dapat dibatalkan.

3)    Jika buyer sudah pasti memesan bisa menginformasikan nama, alamat lengkap,no HP,nama barang,ke contact seller

4)     Seller akan merincikan harga barang & ongkos kirim, total serum rekening bank kepada buyer.

5)     Buyer bisa tanyakan kepada seller kapan deadline untuk transfer. Jika tidak bisa transfer saat itu juga, Informasikan kepada seller kapan buyer akan transfer.

6)   Setelah transfer, konfirmasikan kepada seller: jumlah, ke bank mana & dari rekening mana buyer transfer. Dan minta seller untuk menginformasikan no. resi jika sudah mengirimkan barang.

7) Seller disarankan memiliki e-banking atau m-banking agar dapat segera cek mutasi setelah mendapatkan konfirmasi pembayaran dari buyer. Ucapkan terima kasih jika sudah menerima pembayaran & konfirmasikan jadwal seller akan mengirimkan barang.

8)   Beberapa OS besar ada yang menerapkan sistem pengiriman dilakukan maksimal 1 hari setelah transfer. Buyer harap mengerti kondisi ini karena prosedur ini pasti ada tujuannya.Untuk OS saya, no resi di berikan 1 hari setelah pengiriman karena jumlah paket yang dikirim sangat banyak setiap harinya, jadi paket hanya dititipkan di agen JNE langganan kami & resi kami ambil pada saat hendak mengirimkan paket esok harinya.

9)    Setelah mendapatkan no. resi pengiriman, buyer bisa menggunakannya untuk melacak status barang sudah sampai dimana. Jadilah buyer yang pintar. No. resi diberikan bukan sekedar bukti barang anda terkirim, tapi gunakan itu untuk melacak status barang.

10)  Jika buyer mengalami kesulitan melacak status barang di jasa kurir, mintalah bantuan seller.

11)  Setelah barang diterima dengan baik, konfirmasikan kepada seller.

12) Suatu kehormatan untuk seller jika buyer bersedia memberikan testimonial bagaimana pengalaman berbelanja dengan OS tersebut. Lebih baik jika dilengkapi dengan foto.

13) Seller jangan lupa mengucapkan terima kasih kepada buyer karena sudah percaya berbelanja di OS nya.

Undang-undang transaksi online:

Undang-undang No.11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan e-commerce.

Undang-Undang No 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE). Dalam UU ITE ini diatur mengenai transaksi elektronik dimana salah satunya adalah kegiatan mengenai online shop ini. Sebelum membahas lebih lanjut mengenai upaya UU ITE ini dalam memberikan perlindungan terhadap konsumen ada baiknya kita mengerti terlebih dahulu apa yang dimaksud dengan transaksi elektronik.

Dalam pasal 1 ayat 2 UU ITE ini yang dimaksud dengan transaksi elektronik adalah “perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan Komputer, jaringan Komputer, dan/atau media elektronik lainnya”

Sesuai dengan pengertian diatas, maka kegiatan jual beli yang dilakukan melalui komputer ataupun handphone dapat dikategorikan sebagai suatu transaksi elektronik.

UU ITE juga mewajibkan pelaku usaha untuk memberikan informasi yang lengkap dan benar. Kewajiban tersebut terdapat dalam Pasal 9 UU ITE yang berbunyi :

“Pelaku usaha yang menawarkan produk melalui sistem elektronik harus menyediakan informasi yang lengkap dan benar berkaitan dengan syarat kontrak, produsen, dan produk yang ditawarkan”

Sumber :

https://cardingdantransaksionline.wordpress.com/about/pengertian-transaksi-online/

https://www.maxmanroe.com/3-jenis-transaksi-jual-beli-online-terpopuler-di-indonesia.html

http://cerita-lulu.blogspot.co.id/2013/01/prosedur-sederhana-transaksi-jual-beli.html

      http://defryprastya.blogspot.co.id/2014/06/aspek-hukum-dalam-bisnis-online-uu-no.html